Impressum

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Verantwortlich:

Inh. Dipl.-Jur. (TR) Hikmet Önal
         Informatikkaufmann

Kontakt:

Adresse:  Settmeckestr. 1 
                      59846 Sundern
Tel:              02933/909022
E-Mail:      hs.com@web.de



Allgemeine Geschäfts-, Lieferungs- und Leistungsbedingungen der Firma hs. com

1. Es gelten ausschließlich unsere nachstehenden Geschäftsbedingungen. Mit Kauf und Erhalt der Ware erkennen Sie diese an.
2. Zur Prüfung Ihres Garantieanspruchs ist eine Kopie der Kaufrechnung notwendig. Bei allen Produkten gelten 24 Monate Garantie. Außerhalb dieses Zeitraums wird die reklamierte Ware nur gegen eine Bearbeitungsgebühr gehandelt.
3. Änderungen an unseren PCs im Sinne eines technischen Fortschritts und geringfügige Abweichungen aufgrund der Verfügbarkeit bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.
4. Für Mängel unserer Produkte leisten wir Gewähr in der Weise, dass wir bei unverzüglicher Anzeige durch den Kunden (innerhalb einer Woche nach Kauf) in unserem Betrieb unentgeltlich nachbessern oder soweit verfügbar Ersatz liefern. Die reklamierte Ware darf keine mechanische Beschädigung aufweisen, z.B. CPUs mit angebrochenen Ecken, abgebrochenen, verbogenen Pins, beschriftete HDDs, beschädigte Garantieaufkleber, etc.). CPUs sind grundsätzlich vom Direktumtausch ausgeschlossen, da diese immer beim Hersteller auf Übertaktungsschaden überprüft werden müssen. Nur im Falle erfolgloser dreimaliger Nachbesserung kann der Kunde Wandlung zum aktuellen Tagespreis verlangen. Bei PCs bezieht sich die dreimalige Nachbesserung immer nur auf die Komponente, die defekt ist, weil diese ein komplexes System aus Einzelkomponenten mehrerer Hersteller zusammenstellen. Im Fall der Wandlung sind wir berechtigt, eine Nutzungsentschädigung für die Zeit ab Kaufdatum zu verlangen.
5. Jegliche Haftung, insbesondere aus vor oder nach Vertragsabschluß erteilten Vorschlägen, Beratungen, Anleitungen und Betriebsvorschriften und aus der Verletzung sonstiger vertraglicher Nebenpflichten sowie des Rechts der unerlaubten Handlung - auch unserer Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen - ist ausgeschlossen, ausgenommen bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
6. Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor. Im Falle der Weiterveräußerung tritt der Kunde seine Kaufpreisforderung an uns ab. Weiterverarbeitungen gelten als für uns erfolgt.
7. Kaufpreise sind sofort fällig und zahlbar, sofern wir nicht Zahlungsziele einräumen. Bei Zahlungszielüberschreitung sind Verzugszinsen in Höhe von 12% vereinbart.
8. Für die Kompatibilität der Komponenten tragen wir keine Verantwortung, sondern die Hersteller. Eine Betriebseinleitung bei zusammengebauten PCs und PC – Komponenten ist nicht immer, oder nicht immer in Deutsch vorhanden.
9. Bei unberechtigten Beanstandungen (kein Fehler festgestellt, Bedienungsfehler, etc.) behalten wir uns vor, eine Bearbeitungsgebühr von 20 € zu erheben.
10. Im Geschäftsverkehr mit Vollkaufleuten und nicht im Inland ansässigen Kunden ist Gerichtsstand das Amtsgericht Arnsberg.
(Stand 01.01.2018)

Garantiebedingungen

1.  Die Garantiezeit beträgt 24 Monate ab Kaufdatum. Längere Garantiezeiten der Hersteller geben wir an unsere Kunden weiter. Außerhalb der 24monatigen Gewährleistungszeit behalten wir uns vor, den dadurch entstehenden Aufwand dem Kunden in Rechnung zu stellen.
2.  Verschleißteile unterliegen nicht der 24monatigen Garantiezeit. Die Garantiezeit richtet sich bei diesen Komponenten nach den Angaben der jeweiligen Hersteller.
3.  Die Reparatur erfolgt innerhalb der Garantiezeit kostenlos in unserer Filiale. Die defekten Komponenten werden nach unserem Ermessen repariert oder getauscht (sollte die Komponente nicht mehr verfügbar sein erfolgt ein Tausch gegen eine gleichwertige Komponente).
4.  Ist eine Abwicklung der Garantie über unsere Vorlieferanten oder den Hersteller erforderlich, so hängt die Geschwindigkeit von deren Bearbeitungszeit ab.
5.  Die Garantieleistungen beziehen sich ausschließlich auf den Austausch oder Reparatur der defekten Komponenten einschließlich der dafür benötigten Arbeitszeit.
6.  Evtl. erforderliche Neuinstallationen des Betriebssystems, Datenübernahme oder sonstige Softwareanpassungen sind keine Garantieleistungen und sind demzufolge kostenpflichtig.
7.  Austausch und Reparatur bewirken keine Verlängerung der Garantiezeit. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, insbesondere solche auf Wandlung, Minderung oder Schadenersatz.
8.  Garantiesiegel auf den Komponenten dürfen nicht entfernt werden, da ansonsten der Garantieanspruch erlischt.
(Stand 01.01.2018)
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